خرید، فعالسازی و تمدید
مراحل پرداخت و پیگیری فعال شدن اشتراک.
مسیر دسترسی: فروشگاه اشتراک ← انتخاب محصول و مدت ← «خرید و فعالسازی».
مراحل خرید
- وارد حساب شو و محدوده، امکانات و مدت بسته را بررسی کن.
- اگر موجودی داری، گزینهٔ «پرداخت از کیف پول» را انتخاب کن و مبلغ دلخواهت را به تومان وارد کن.
- تخفیف، سهم کیف پول و باقیماندهٔ پرداخت بانکی را ببین و خرید را ادامه بده.
- اگر پرداخت بانکی لازم است، مراحل درگاه را کامل کن و به سایت برگرد.
- وضعیت اشتراک را در داشبورد بررسی کن.
اشتراک پس از تأیید موفق پرداخت فعال میشود. میزان استفاده از کیف پول، تخفیف دعوت و اعتبار چاپِ همراه خرید را از جزئیات همان پرداخت بخوان.
تمدید
برای ادامهٔ دسترسی، بستهٔ موردنظر را دوباره انتخاب کن. پیش از پرداخت، مدت و شرایط تمدید را بررسی کن؛ بهویژه اگر بسته یا نوع مدت را تغییر میدهی.
پرداخت ناموفق یا فعال نشدن اشتراک
ابتدا نتیجهٔ پرداخت و وضعیت داشبورد را بررسی کن. اگر وجه کسر شده ولی دسترسی فعال نیست، شمارهٔ پیگیری، مبلغ و زمان پرداخت را در تیکت پشتیبانی بنویس. اطلاعات کارت و رمز بانکی لازم نیست.