اشتراک چه چیزی را باز می‌کند؟
محدودهٔ سؤال‌ها، امکانات بسته و دلیل قفل بودن بعضی بخش‌ها.
مسیر دسترسی: داشبورد برای وضعیت حساب؛ فروشگاه اشتراک برای جزئیات بسته.
هر اشتراک دو چیز را مشخص می‌کند: کدام سؤال‌ها در دسترس‌اند و کدام ابزارها فعال‌اند.
خریدهای جدید از ۳ ماه شروع می‌شوند و مدت‌های ۶، ۹ و ۱۲ ماه هم در فروشگاه عرضه می‌شوند. قیمت پایه مبلغ سه‌ماهه است و تخفیف مدت‌های بلندتر نسبت به همین قیمت حساب می‌شود. اشتراک‌های یک‌ماهه‌ای که قبلاً خریداری شده‌اند تا پایان اعتبارشان فعال می‌مانند.
برای تبدیل اشتراک فعال به مدت بلندتر، از پشتیبانی درخواست کن. مدیر اصلی لینک پرداخت مابه‌التفاوت را می‌سازد؛ پس از پرداخت، مدت تازه از تاریخ شروع اشتراک قبلی حساب می‌شود.
محدودهٔ سؤال‌ها
پایه، رشته و درس‌های درج‌شده در بسته را بررسی کن. سؤال باید در محدودهٔ یکی از اشتراک‌های فعال تو باشد. اگر چند اشتراک داری، دسترسی آن‌ها با هم ترکیب می‌شود.
امکانات بسته
داشتن دسترسی به یک سؤال لزوماً به معنی فعال بودن همهٔ ابزارها نیست. در جزئیات محصول، امکانات بانک سؤال، مجموعه، آزمون آنلاین، آزمون هوشمند، چاپ، کارنامه و محتوای برنامه‌ای را ببین.
بخش‌های عمومی
مرکز راهنما، فروشگاه و تقویم و بودجه‌بندی برنامه راهبردی بدون خرید اشتراک قابل مشاهده‌اند. تمرین و ساخت آزمون از بودجه‌بندی به دسترسی مربوط نیاز دارد.
اگر بخشی قفل است
- در داشبورد، فعال بودن اشتراک را بررسی کن.
- پایه، رشته و درس بسته را با محتوای انتخابی تطبیق بده.
- در فروشگاه ببین ابزار موردنظر در امکانات بسته هست یا نه.
- اگر دسترسی باید فعال باشد، از پشتیبانی پیگیری کن.
خرید چهارقسطی
اشتراک‌های ۶، ۹ و ۱۲ ماهه را می‌توان نقدی یا در چهار قسط تهیه کرد. گزینهٔ «تا کنکور» فقط وقتی بیش از ۱۲۰ روز (چهار ماهِ ۳۰روزه) تا تاریخ پایان تعیین‌شدهٔ آن باقی مانده باشد، خرید قسطی دارد. نشان مورب «قسطی» کنار مدت‌های واجد شرایط دیده می‌شود.
در صفحهٔ بسته «پرداخت قسطی» را انتخاب کنید. مبلغ کل، قسط اول و سه پرداخت بعدی پیش از خرید نمایش داده می‌شوند. مبلغ نهایی قرارداد در لحظهٔ خرید ثابت می‌شود؛ تغییر قیمت‌های فروشگاه یا مالیات، اقساط همان قرارداد را عوض نمی‌کند. قسط اول هنگام خرید و سه قسط بعدی با فاصلهٔ ۳۰ روز از فعال‌سازی سررسید می‌شوند. در تمدید، مدت جدید پس از پایان اشتراک قبلی شروع می‌شود، اما برنامهٔ اقساط از پرداخت اول محاسبه می‌شود.
در داشبورد و «اشتراک‌های من»، مبلغ و تاریخ قسط بعدی و دکمهٔ «پرداخت اقساط» دیده می‌شود. با انتخاب آخرین قسط دلخواه، همهٔ قسط‌های پرداخت‌نشده تا آن قسط انتخاب می‌شوند؛ می‌توانید زودتر از سررسید چند قسط یا کل مانده را پرداخت کنید.
اگر قسطی سررسید شود و پرداخت نشده باشد، دسترسیِ همان اشتراک موقتاً متوقف می‌شود. پس از تأیید پرداخت همهٔ اقساط سررسیدشده دسترسی دوباره برقرار است. دیرکرد یا پرداخت زودهنگام، تاریخ پایان اشتراک را جابه‌جا نمی‌کند. پس از قسط آخر، دسترسی تا پایان بازهٔ خریداری‌شده برقرار می‌ماند. تغییر بسته، ارتقای مدت و تبدیل نوع حساب نیازمند تسویهٔ اقساط باقی‌مانده است.